PAOLA ET MANU

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Déontologie du Cabinet de Voyance PAOLA et MANU

Code de déontologie des médiums

Afin de moraliser la Profession des arts Divinatoires et d’éviter les dérives multiples qui découlent de ces pratiques où n’importe qui peut devenir du jour au lendemain médium, voyant, astrologue, mage, sorcier..., l’institut National des Arts Divinatoires (INAD), qui est une association d’information, de prévention et de protection contre les Abus et les Excès de la profession, propose, à l’intention des praticiens désirant instaurer des rapports satisfaisants avec les consultants et dans l’intérêt de tous, cette Charte Morale et Professionnelle. Aussi, pour éviter que des consultants ne soient abusés par certains professionnels douteux et par les multiples publicités à caractère mensonger, cette Charte, appliquée et respectée par tous, serait en mesure d’offrir une garantie contre les débordements abusifs qui discréditent l’ensemble de la profession. Tout Praticien ayant souscrit de plein gré à l’acceptation de la présente Charte Morale et Professionnelle s’engage sur l’honneur à en respecter les dispositions et à exercer son activité avec sérieux, honnêteté et loyauté afin de satisfaire au mieux les consultants qui feront appel à ses services.

Exercices des arts divinatoires

Tout praticien s’engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Tout praticien désirant exercer un art divinatoire à des fins professionnelles doit au préalable et en fonction de son statut satisfaire à toutes les formalités légales et réglementaires d’accès aux professions industrielles et commerciales et à effectuer les déclarations imposées par la loi ou les règlements auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents. Tout praticien des arts divinatoires s’engage à faire un travail et des études individuelles personnalisées. A défaut lorsque le travail ou une partie du travail n’est pas personnel (dans le cas, par exemple, du recours à un logiciel), le praticien s’engage à en informer ses clients.

Honoraires et modes de paiement

Les honoraires des praticiens sont libres et dépendent de la compétence réelle et confirmée des intéressés. Ils doivent faire l’objet d’un affichage clair dans le cabinet ou d’un énoncé clair lors des consultations téléphoniques. Tout praticien s’interdit d’effectuer des prélèvements abusifs de cartes de crédits.

Manœuvres frauduleuses

Le praticien s’engage à respecter le libre-arbitre de ses consultants et s’interdit d’exercer une quelconque influence sur eux. Il s’interdit d’abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d’exploiter la faiblesse, la solitude ou la tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, malades, handicapées... Il s’interdit de se livrer à des mises en scène ou à des manœuvres susceptibles d’induire le client en erreur.

Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s’engage à ne pas recevoir un mineur en consultation, sauf autorisation écrite du titulaire de l’autorité parentale.

Obligation de moyens

Le praticien des arts divinatoires n’est tenu qu’à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don...) Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au praticien de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d’évènements ou la justesse de ses prédictions. Dans le domaine des pratiques occultes, cette obligation de moyens interdit au praticien de promettre ou garantir un résultat. Le consultant a droit au remboursement des sommes éventuellement versées à défaut de réalisation du résultat garanti ou promis.

Publicité  et charlatanisme

Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme ; toute publicité doit être loyale et véridique.

Obligation d’information et de renseignements

Le praticien s’engage à informer avec bienveillance ses consultants et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient. Cette obligation d’information doit être respectée y compris au téléphone, sans que le consultant ait à se déplacer ou à rencontrer le praticien pour les obtenir.

Le professionnel s’engage à informer chaque client :

. Du champ d’application et des limites des arts divinatoires.

. De la durée approximative de la consultation.

. De ses honoraires, prix, tarifs.

Les honoraires, prix, tarifs seront affichés dans son cabinet.

Rapport avec les autres professionnels

Tout praticien des arts divinatoires s’interdit de dénigrer un confrère ou de ternir son image pour mieux attirer son client.

Respect de la vie privée et secret professionnel

Tout praticien des arts divinatoires est tenu au secret professionnel. La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte. Le praticien s’interdit de menacer le consultant de les divulguer. Le praticien s’interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins que les activités de divination et de consultation. Le praticien s’interdit d’enregistrer ou de filmer le consultant à son insu. Le professionnel s’interdit de conserver ou d’archiver des documents ou objets personnels et privés appartenant à des consultants. Tout document ou objet de la sorte doit être remis dès la première demande à son propriétaire. Tout consultant doit être informé de toute conservation ou enregistrement de données nominatives à caractère personnel le concernant, même s’il ne s’agit que de ses seuls nom et adresse. Le praticien s’interdit de solliciter, de conserver ou d’enregistrer des informations d’ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.

Travaux occultes

Le praticien s’engage à n’effectuer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire). Toute prestation autre qu’une activité de consultation, fournie à un client par un praticien, doit faire l’objet d’un contrat écrit, signé par les deux parties et mentionnant la nature de la prestation et son prix.

 

Cabinet de voyance Paola & Manu

Préambule

Les voyants, Médiums, Tarologues, Numérologues, Astrologues qui pratiquent au sein du cabinet de voyance Paola & Manu s’engagent à respecter scrupuleusement la charte suivante et à exercer leur activité avec sérieux, honnêteté et loyauté afin de vous satisfaire au mieux.

Nous avons institué  ce code déontologique pour que nos clients soient informés des règles en vigueur dans notre cabinet. Si, pour une raison ou pour une autre, vous constatiez en tant que client une dérive, un débordement abusif, nous vous prions de nous communiquer de façon détaillées les raisons de votre mécontentement à l’adresse e-mail suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Nous ne manquerons pas de traiter votre réclamation et d’y donner suite.

Respect de votre vie privée et secret professionnel

Les voyants et médiums du cabinet Paola & Manu sont tenus au secret professionnel.

La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulgués à  des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.

Le praticien s'interdit de menacer le consultant de les divulguer.

Le praticien s'interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que les activités de divination et de consultation.

Le voyant ou médium du cabinet s'interdit d'enregistrer le consultant à son insu.

Le professionnel s'interdit de conserver ou d'archiver des documents ou objets personnels et privés appartenant à des consultants. Tout document ou objet de la sorte doit être remis dès la première demande à son propriétaire.

Tout consultant doit être informé de toute conservation ou enregistrement de données nominatives à caractère personnel le concernant, même s'il ne s'agit que de ses seuls nom et adresse. Le praticien s'interdit de solliciter, de conserver ou d'enregistrer des informations d'ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.

Travaux Occultes

Notre cabinet s'engage à n'effectuer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire). Toute prestation autre qu'une activité de consultation, fournie à un client par un voyant de notre cabinet, doit faire l'objet d'un contrat écrit, signé par les deux parties et mentionnant la nature de la prestation et son prix.

Exercice des Arts Divinatoires

Les voyants officiant dans notre cabinet s'engagent à exercer leur activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Ils ont tous un statut légal et ils effectuent tous les déclarations imposées par la loi auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents.

Tout spécialiste des arts divinatoires s'engage à faire un travail et des études individuelles personnalisées. A défaut lorsque le travail ou une partie du travail n'est pas personnel (dans le cas, par exemple, du recours à un logiciel), le professionnel s'engage à en informer ses clients.

Obligation de moyens

Le praticien des arts divinatoires n'est tenu qu'à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don...).

Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au professionnel de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d'évènements ou la justesse de ses prédictions.

Manœuvres frauduleuses

Le professionnel s'engage à respecter le libre-arbitre de ses clients et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux.

Il s'interdit d'abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d'exploiter la faiblesse, la solitude ou la tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, impotentes, malades, handicapées...

Publicité et charlatanisme

Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme; toute publicité doit être loyale et véridique.

Obligation d'information et de renseignements

Le professionnel s'engage à informer ses clients et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient.

Le professionnel, ou son équipe d'accueil, s'engage à informer chaque client :

- du champ d'application et des limites des arts divinatoires

- de la durée approximative de la consultation

- de ses honoraires, prix, tarifs, pour tout type de forfaits choisi et dans tous les cas, il est rappelé que le coût de la minute supplémentaire est de 4€.

Honoraires et modes de paiement

Les honoraires des professionnels officiant dans notre cabinet doivent faire l'objet d'un énoncé clair avant les consultations téléphoniques. Si le client a appelé pour une consultation forfaitaire dans le temps, il doit surveiller son temps passé en consultation et faire part au voyant ou médium de sa volonté de s'arrêter ou de poursuivre la séance.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation français, le consommateur est informé qu'il ne dispose d'aucun droit de rétractation, les services concernés étant censés commencer avec l'accord du consommateur.

Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s'engage à ne pas réaliser de consultation pour un mineur.

Réclamations et règlement des différents

Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière par notre cabinet.

En cas de litige avec un voyant ou médium, le Cabinet Paola & Manu s'engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver, dans la discrétion, une solution amiable et satisfaisante pour les deux parties.

Adresse e-mail de réclamation : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

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Témoignages de nos Clients

Thomas Denise
Bonjour... Je suis Mme Thomas Denise. J’ai eu une voyante appelée Paola, j’ai été très contente de ma consultation...

Stéphanie, 30 ans
Merci beaucoup Manu pour votre réponse. J’avais quelques questions qui me trottaient dans la tête et vous avez su y répondre...

Philippe, 41 ans
Merci Manu pour vos réponses de ce soir et je souhaite de tout coeur que ma femme reviennes avant le mois de septembre...

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